Fique atento às ofertas
A vinculação da oferta nas relações de consumo é o tema das coluna “Em Defesa do Consumidor”, com a advogada Milena Schuster.
Compra pela internet
A facilidade de comprar pela internet pode se tornar um problema quando o produto não é entregue no prazo combinado. Nesse caso, saiba como agir na coluna “Em Defesa do Consumidor”. Apresentação da advogada Larissa Azevedo.
Inadimplemento antecipado
Saiba mais sobre o que é e o que garante o direito à quebra antecipada de contrato com o advogado Bruno Ruzon.
Cobrança constrangedoras
Cansado de receber cobrança de dívida que não diz respeito a você? Saiba como proceder na coluna “Em Defesa do Consumidor”, hoje com apresentação da advogada Bianca Obrelli.
Garantia estendida
Já ficou na dúvida se contrata ou não a garantia estendida de um produto? A resposta você confere na coluna “Em Defesa do Consumidor”, com o advogado Bruno Ruzon.
As lojas fecharam as portas: e agora?
Dúvidas sobre como agir quando tiver qualquer pendência com lojas que fecharam as portas? A coluna “Em Defesa do Consumidor” traz algumas respostas:
Bons processos de negociação com empresas
A negativação do consumidor inadimplente deve ser o último recurso das empresas na tentativa da quitação de dívidas. Para lidar com os impactos da crise, a recomendação é buscar sempre cobranças amigáveis. Saiba mais:
Entenda a Lei Geral de Proteção de Dados
O Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados têm em comum o objetivo de aumentar a garantia dos direitos de quem está do lado mais frágil dentro da relação de consumo. Saiba mais na coluna “Em Defesa do Consumidor”:
A entrada das fintechs no mercado financeiro
As Fintechs disponibilizam funções que cobrem deficiências ou limitações das atividades bancárias tradicionais. Só isso já garante que elas vieram para conquistar o mercado. Se você já aderiu aos bancos digitais, ou pensa em fazê-lo, fique atento à promessa de vantagens, conheça a regulamentação e garantias do sistema. Saiba mais com o advogado Wagner Lai:
Reparação de danos morais
Coluna produzida pela Comissão do Consumidor da OAB Londrina O Código de Defesa do Consumidor garante como direito básico a prevenção e reparação de danos morais causados por fornecedores a seus clientes nas relações de consumo. Se você já se sentiu lesado(a), é bom saber em quais situações é possível requerer o direito.
Resolvendo conflitos de consumo pela internet
O site “consumidor.gov.br” é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para resolução de conflitos de consumo pela internet. Na coluna “Em Defesa do Consumidor” você fica sabendo como funciona essa ferramenta que soluciona em média 80% das reclamações registradas.